FAQ


Questions Fréquentes

Vous recherchez une information? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre FAQ.

1. Quel est le meilleure parfum ? 

Difficile de choisir, mais le Yara rose, le Teriaq, l’Eclaire, le Khamrah, le Sehr et le Barakkat rouge sont les plus populaires.

2. Les pays de livraison ?

La livraison est assurée en Suisse, en France métropolitaine et en Belgique. Nous allons ouvrir d’autres pays dans les prochaines semaines.
 
3. Le délai de livraison des commandes ?
Nos commandes sont expédiées sous 24h ouvrable et livrées entre 3 et 5 ouvrables.
 
4. Comment suivre ma commande ?
Un email de suivi vous est envoyé à l’expédition de votre commande.
 
5. Est-ce possible d’acheter en gros ?
Si vous êtes revendeur, contactez-nous pour connaître nos conditions et tarifs revendeur.

6. Est-ce qu’il s’agit des contrefaçons ?

Nos produits (parfums, brumes, senteurs de maison et accessoires divers) ne sont pas des contrefaçons. Isabelle Shopping propose des produits authentiques.

Il est essentiel que nos clients comprennent que les références aux produits sur notre site sont uniquement à titre indicatif. Ces références ne doivent jamais être considérées comme des produits authentiques provenant de marques populaires, de créateurs, ou de marques de niche reconnues. La propriété de tous les noms et droits d’auteur, qu’ils soient explicitement utilisés dans notre contenu ou non, appartient aux fabricants et/ou créateurs originaux respectifs.

Les articles que nous présentons sont des inspirations par ces créations et ne sont en aucun cas des copies exactes d’autres parfums ou produits originaux.

La propriété de toutes les “Marques Déposées”, qu’elles soient utilisées directement dans notre contenu ou non, revient à leurs propriétaires respectifs. Notre boutique n’est en aucun cas officiellement liée, soutenue, ou sponsorisée par un détenteur de marque, qu’il soit mentionné ou non sur notre site.

La mention de tout nom de produit sur notre site est uniquement à des fins d’identification et de référence, et ne doit pas être interprétée comme une quelconque association avec le propriétaire de la marque.

Une Autre Question ?

N’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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